Une des manières stratégiques de pouvoir gagner un nouveau client est d’utiliser des phrases d’accroches de vente qui en valent du poids.
C’est vraiment un élément fort dans la balance.
Réussir à vendre est tout un processus.
Il exige d’avoir un très bon message complet de vente qui permettra de captiver et de convaincre votre interlocuteur à acheter le produit ou le service que vous proposez.
C’est un exercice assez fastidieux mais essentiel à pratiquer pour pouvoir obtenir de la clientèle.
Aujourd’hui, nous nous intéresserons essentiellement à la phrase d’accroche de vente.
Mais avant, je veux vous communiquer une liste de quelques éléments indispensables qui contribueront à rédiger un message de vente optimisé.
9 éléments indispensables dans un message de vente.
1- Une phrase d’accroche
C’est le thème de notre article de ce jour. Nous y reviendrons plus amplement.
Mais ce qui est important à garder à l’esprit, c’est que la phrase d’accroche doit pouvoir capter l’attention de votre interlocuteur. A défaut, ce sera peine perdu. Ce dernier n’ira même pas voir la suite de vos arguments de vente afin de juger de si oui ou non il serait intéressé par votre produit ou service. Prenez donc la peine de produire un message de vente qui capte l’attention.
2- Le recours à l’émotion
Il est important de faire en sorte que le prospect se retrouve dans vos dires. Vous devez jouer sur les émotions. Quand je parle d’émotions, je pense à peur, désir, cupidité, culpabilité, etc.
Les prospects se sentent plus concernés quand ils pensent que le message leur est adressé directement.
Relevez donc les problèmes, les situations, les actions que vivent vos prospects.
Votre promesse doit être une réponse à leur problème. Si vous le réussissez, vous êtes assuré d’avoir des clients.
N’omettez pas aussi de vous exprimer avec des mots qui leur parlent. Exprimez-vous dans un langage que comprend votre audience. D’où l’importance de connaître votre cible.
C’est un autre sujet. Nous en parlerons dans un prochain article.
3- La solution que vous proposez et les avantages qui vont avec
Dans votre message de vente, vous devez présenter votre solution et démontrer en quoi elle est meilleure, différente, et plus adapté que toutes les autres offres qui existent déjà.
Le prospect qui découvrira ces avantages se verra captivé par ce que vous proposez.
Aussi, le message que vous transmettez doit être clair, simple à lire et concis.
Vous devez marquer les points importants avec une mise en page particulière : le gras, l’italique, les textes en couleurs, etc
Ça paraît être du détail, mais, détrompez-vous. Ces détails comptent pour beaucoup.
4- Des témoignages
Vous savez, les gens achètent quand ils ont l’assurance que le produit ou le service satisfait réellement. Et une manière de le leur montrer, c’est d’utiliser les témoignages.
Vous devez donc insérer dans votre message de vente des témoignages et retours clients de vos clients satisfaits. Ce sera un point fort en votre faveur.
Vous pouvez même partager aussi une expérience enrichissante vécu par l’un de vos clients, si ça été le cas. Parce que oui, bien évidemment, il ne faut pas raconter des choses qui ne sont pas vraies. Ça pourra vous être défavorable.
5- Offre irrésistible
Vous devez faire une offre qui ne se refuse pas. Vous devez ajouter un service additionnel, un complément de grande valeur. Le visiteur, à la vue de cette offre doit se rendre compte que c’est un cadeau pour lui de recevoir tout cela, pour ce prix que vous affichez. Il doit, à la limite, être étonné de recevoir tout ça.
Sur ce point, il faut aussi savoir prendre la mesure. Il ne faut pas que ça frise l’arnaque. C’est pourquoi, vous devez proposer des choses réalistes, des choses que vous êtes prêts à donner.
Faite attention, ça peut être à double tranchant.
Donnez ce que vous promettez. Sinon, promettez ce que vous pouvez donner ou faire.
6- Des statistiques
Vous devez employer tous les moyens en votre possession pour rassurer vos potentiels clients que la meilleure décision qu’ils puissent prendre, à cet instant précis, est d’acheter votre produit ou votre service. Pour cela, vous ne devez pas hésiter à déployer tous vos atouts. Vous pouvez relever la liste de vos clients satisfaits, vos statistiques de vente, vos pourcentage de satisfaction, les évolutions qu’ont connus vos clients, etc.
Les chiffres, ça parle. Et les clients aiment savoir ce qu’ils gagneraient réellement s’ils y rentrent et qu’ils ne sont pas seul dans l’aventure.
Misez donc sur ces points. N’hésitez pas à déployer tous vos atouts afin de briser tous les obstacles qui pourraient éviter à votre prospect de passer à l’acte d’achat, maintenant.
7- Effet d’urgence
Parlant de maintenant ! Un point essentiel est de notifier la notion d’urgence. Le potentiel client, en face de votre offre, doit se rendre compte que s’il ne passe pas à l’action maintenant, il perd quelques choses. Vous devez proposer quelques choses en plus, quelques choses qui a du sens, si le prospect achète maintenant votre produit.
Vous pouvez faire une réduction exceptionnelle jusqu’à minuit. Vous pouvez proposer un coaching personnel si le client passe à l’action aujourd’hui. Vous pouvez offrir à tous ceux qui s’engagent avec vous, maintenant, une place à votre prochain séminaire, en live, etc.
Tout plein de choses.
Faites en sorte que le prospect se sente à la limite obligé de prendre votre produit maintenant.
Vous savez, il y a tellement de distraction aujourd’hui, et les gens ont tellement de choses à faire, qu’il est facile de perdre un client, pas parce qu’il ne veut pas votre produit ou service, mais juste parce qu’il a oublié.
Faite donc en sorte qu’il prenne votre produit ou votre service, maintenant.
8- La garantie satisfait ou remboursé
Comme on le dit depuis le début de l’article, le potentiel client doit se sentir rassuré. Il doit se rendre compte qu’il ne peut être que gagnant s’il acquière votre produit ou votre service. C’est pour cela que vous devez mentionner dans votre message de vente la notion de la garantie.
Quand vous notifier la garantie satisfait ou remboursé, vous montrez à votre potentiel client que vous avez pleinement confiance en votre produit ou service. Et ça, c’est fait pour le rassurer. Il n’aura rien à perdre.
9- L’appel à l’action
L’autre point que je voulais relever, c’est l’appel à l’action.
Vous devez dire au potentiel client ce que vous voulez qu’il fasse, à cet instant précis.
Certains prospects lisent votre message de vente, sont aguichés, sont même plus qu’intéressé et à la fin du message, ils passent à autre chose, simplement parce qu’ils ne savent pas ce qu’il faut faire.
Vous devez donc faire des appels à l’action. Vous devez dire à vos prospects ce que vous voulez qu’ils fassent maintenant.
Sur ce point, je veux vous donner un exemple concret.
Si vous dites dans votre message de vente : « Pour bénéficier de notre expertise pour booster votre carrière, nous organisons une master class au mois de décembre ». C’est juste une information que vous venez de transmettre. Le prospect acquiescera.
Par contre, si vous dite « Et maintenant, pour bénéficier de votre place, inscrivez-vous à la master class du mois de décembre pour bénéficier de l’opportunité de pouvoir booster votre carrière. Cliquez sur le bouton ci-dessous et validez votre inscription ».
Vous voyez la différence.
Prenez donc la peine de rédiger des appels à l’action qui incitent le potentiel client à faire, à l’instant même, une action bien précise.
Attention !Vous devez faire un seul appel à l’action. Un seul.En tout cas, ce serait mieux. Au risque de perdre le client.
Vous pouvez avoir beaucoup de choses à demander en même temps. Dans ce cas, trouver une action principale autour de laquelle pourra graviter les autres sollicitations. Mais prenez garde à bien clarifier votre appel à l’action.
J’insiste sur l’appel à l’action parce que si vous réussissez à accrocher un prospect et qu’il ne passe pas à l’action du simple fait qu’il ne sait pas ce qu’il faut faire exactement pour bénéficier de votre produit ou de votre service, ce serait vraiment une très grosse bêtise de votre part. Excusez-moi le mot.
Vous devez faire un appel à l’action clair, concis et facile à exécuter.
Si vous voulez par exemple que le prospect vous contacte, vous devez donner vos contacts.
Si vous voulez que votre prospect s’inscrive dans une newsletter ou autre, vous devez mettre à disposition un formulaire d’inscription. Si vous l’avez remarqué, dans l’exemple que j’ai donné précédemment, je précise bien que pour bénéficier de l’opportunité de s’inscrire à la master class, les prospects doivent cliquer sur le bouton ci-dessous. Pour cela, je dois mettre un bouton en dessous, comme je le dis. Sinon, à quoi ça aurait servi si je ne mets pas de bouton.
Pour conclure sur ce point, il ne faut pas que ce que vous demandez à votre prospect exige de lui une quelconque réflexion poussée. Vous lui demandez une action précise, vous mettez à disposition tout ce qu’il faut pour mener à bien cette action. Vous voulez qu’il vous appelle, donnez un numéro de téléphone (détaxé, lol). Vous voulez qu’il vienne vous voir, donnez la position géographique exacte de l’endroit où vous êtes.
Dans les pages de ventes et dans tout message de vente, en général, il y a quelques subtilités auxquelles il faut faire attention. Il y a des mots qui ont leur sens et qui sont plus utiles à utiliser que d’autres. Je vous en partage maintenant quelques-uns.
Des mots et expressions à utiliser dans vos pages de vente
Vous : Vous devez parler du client, au client. Vous devez parler à votre visiteur comme si vous vous adressez directement et exclusivement à lui. Il doit se sentir indexé dans votre message. Il doit sentir comme s’il est pris en charge et que c’est de son problème ou de sa situation que vous parlez.
Nouveauté: la plupart du temps, les gens cherchent, depuis longtemps, une solution à leur problème. La notion de nouveauté vient comme pour apporter la solution qui depuis, n’a pas été trouvée. Ce mot a donc son importance.
Gratuit : Vous savez, on parle de page de vente. Donc on vend quelques choses. En plus, on est submergé, de plus en plus, par toutes ces pages qui ne font que proposer des choses à vendre. Les clients à la limite sont saoulés. Jouez donc sur la notion de gratuité pour jouer sur l’état psychologique de vos visiteurs. L’effet sera ressenti autrement.
Valeur : vous devez faire ressortir la valeur de votre proposition. Vous devez faire savoir à votre potentiel acheteur ce qu’il en tirera s’il adhère à votre proposition. Vous pouvez jouer sur les avantages à tirer, sur l’accompagnement post-achat, sur le prix, etc. La notion de valeur montre simplement que ce n’est pas n’importe quoi et que c’est utile quelque part.
Garantie : Le client ne doit avoir aucun doute. La notion de garantie vient pour conforter le potentiel acheteur dans ce qu’il n’a rien à craindre en adhérant à votre proposition.
100% garantie de remboursement: Dans le même sens que le précédent. La garantie de remboursement à 100% si le client n’est pas satisfait vient relever une sensation de zéro risque et de tout à gagner.
Premium : Le potentiel acheteur doit se sentir privilégier de pouvoir bénéficier d’une telle offre. D’où l’importance de l’utilisation de l’expression premium. Cette expression vient pour relever le caractère distinctif, haut de gamme. Et puis, quand on parle de prémium, on pense toute suite à qualité supérieure.
Aucune obligation : Le client ne doit sentir aucune pression. Il doit se sentir libre et que la proposition qui lui est faite ne peut être que du gagnant-gagnant.
Gagner : Le gain offert par le produit doit être mis en lumière. Le visiteur verra ainsi ce qu’il pourrait gagner en acquérant le produit ou service que vous proposez
Il y en a d’autres mais nous nous limiterons à ceux-là. Je vous laisse la latitude d’en partager avec nous dans les commentaires.
Maintenant qui est dit, voici quelques expressions et phrases d’accroches de vente, pour vous accompagner dans votre succès.
Des expressions et phrases d’accroches de vente
La phrase d’accroche est capitale pour votre réussite.
Vous avez généralement moins de 10 secondes pour réussir à maintenir un visiteur sur votre page. CE qui pourrait contribuer à le retenir, c’est la phrase d’accroche.
Comme son expression le dit, l’objectif est d’accrocher le visiteur dès la mise en relation, afin qu’il puisse parcourir votre texte, savoir ce que vous proposez et passer à l’action par un achat du produit ou du service que vous proposez.
Pour réussir cet objectif, votre message publicitaire doit être simple, claire et concise, afin donc de susciter le besoin chez le client d’adhérer à votre offre.
Voici ci-dessous quelques expressions que vous pouvez utiliser.
-Offre spéciale
-Grande valeur
-Acheter un, recevoir un gratuit
-Un ticket acheté, 2 places offertes
-Un billet acheté, un billet offert
-Les prix sont réduits de moitié
-Vous ne payez rien maintenant
-Offre à durée limitée
-Profitez immédiatement
-Profitez dès maintenant
-Cadeau gratuit
-Livraison gratuite
-Essai gratuit
-Période gratuite
-Echantillon gratuit
-Coaching gratuit
-Consultation gratuite
-Offre gratuite
-Téléchargez maintenant
-Téléchargement gratuit
-Le secret
-Techniques secrètes
-Astuces secrètes
-Agissez maintenant
-Avant qu’il ne soit trop tard
-Ce que vous allez avoir
-X étapes simples
-Ils recommandent
-Résultat concret immédiat
-Exclusivité
-Offre exclusive
-Démonstration
-Incroyable
-Promotion
-Garantie satisfait ou remboursé
-Remboursement sans aucune question posée
-Aucune obligation
-Annuler à tout moment
-Vous gagnerez
-Vous bénéficierez
-Vous empocherez
-Vous économisez de l’argent
-Offrez-vous
-Invitation privée
-L’offre expire
-Parlez à un expert
-Des années d’expérience
-Prouvé scientifiquement
-Contactez-nous 24/24 heures, 7/7 jours
-Réservez votre rendez-vous maintenant
Voilà !
Je vous ai partagé, là, toutes mes pépites pour vous permettre de faire des pages de vente efficace qui ont du résultat. C’est normalement maintenant à vous de jouer.
Mais petite subtilité. Faites attention à ne pas en abuser. Cela peut faire rejaillir l’effet contraire de ce que vous souhaitez. Vos visiteurs ne doivent pas songer à une flatterie mais plutôt à une démonstration de ce que vous pouvez, sinon vous proposez, de leur offrir. Ok !
Maintenant, je voudrais vous donner un dernier petit conseil.
Vous avez sûrement déjà acheté des produits en ligne ? Vous avez sûrement déjà vu des pages de vente qui vous donnent envie toute suite d’acquérir le produit en question ? C’est là, la stratégie. Prenez ces textes de vente et décortiquez-les. Analysez-les de fond en comble et vous pourrez voir les subtilités, les mots utilisés, les tournures appliquées, les phrases employées et leur positionnement dans le texte. Inspirez-vous de ce qui existe, et des meilleurs vendeurs, pour pondre votre texte de vente qui « tue ».
Voilà ! La boucle est bouclée.
Que pensez-vous de ce que je viens de partager avec vous.
Comment comptez-vous l’utiliser ?
Dite-le moi dans les commentaires.
Et si, de vos expériences, vous pensez avoir des phrases d’accroche qui n’ont pas été citées ici, n’hésitez pas à les partager. Ce serait utile pour la communauté.
Alors ! On se dit à toute suite dans les commentaires.