Comment réussir en dropshipping en 2022 ?

La crise sanitaire du Covid 19 a dopé le marché du e-commerce, déjà en pleine expansion auparavant.

Pour profiter de cette aubaine et lancer votre business, le dropshipping possède plusieurs atouts.

Bien que certains annoncent régulièrement qu’il est mort, il permet toujours à des entrepreneurs de gagner confortablement leur vie, en toute liberté.

Encore faut-il savoir comment bien se lancer. Pour créer un shop qui cartonne, découvrez tout de suite comment réussir en dropshipping en 2022 !

Qu’est-ce que le dropshipping ?

Même si ce business model est maintenant très connu (hélas pas toujours pour de bonnes raisons), rappelons tout de même ce qu’est le dropshipping. Il s’agit d’un système déjà largement utilisé avant l’avènement d’Internet. Un commerçant crée une boutique dans laquelle il vend des produits qu’il a sélectionnés, mais qu’il ne stocke pas physiquement.

Chaque fois qu’il reçoit une commande, il la transmet à son fournisseur, qui se charge de l’expédition. Le dropshippeur se rémunère grâce à la différence entre le prix pratiqué par le grossiste et celui qu’il facture à son client.

C’est donc un modèle qui possède de nombreux avantages en comparaison avec une boutique e-commerce classique. Vous n’avez pas besoin d’acheter vos stocks à l’avance, ni de louer un endroit pour les entreposer. Pas de stocks sur les bras si l’un de vos articles ne se vend pas et pas de logistique compliquée à mettre en place.

En revanche, il est indispensable de respecter certaines règles pour réussir en dropshipping en 2022. D’autant que de nombreuses arnaques menées par des dropshippeurs peu scrupuleux ont éveillé la méfiance des internautes. Si vous penser que se lancer en dropshipping permet de gagner beaucoup d’argent sans rien faire, vous pouvez quitter cette page, c’est loin d’être le cas.

En revanche, si vous êtes prêts à vous investir dans votre shop, vous découvrirez que c’est une réelle opportunité de business à faire monter en puissance.

Ne pas sous-estimer la mise de départ

On entend souvent l’idée reçue que le dropshipping permet de lancer un business sans investissement. C’est un mythe qui a conduit beaucoup de gens à fermer rapidement leur shop, car penser de cette manière est totalement erroné. Certes, vous n’avez pas besoin d’acheter votre marchandise. Mais cela ne signifie pas qu’une boutique en dropshipping ne coûte rien.

La liste des frais n’est pas négligeable. Comptez d’abord l’achat d’un hébergement et d’un nom de domaine. Ensuite, vous allez devoir prendre un abonnement pour le CMS de votre shop et acheter un thème digne de ce nom. Vous paierez également pour les différentes applications qui vont vous faciliter la vie.

Si vous désirez vraiment que le rendu soit professionnel, vous allez devoir faire appel à un graphiste pour vos visuels et à un rédacteur web pour le contenu de votre site. S’ajoute encore le coût des différentes formalités légales. Viendra ensuite le coût de la publicité. Soyons clairs : il est bien difficile de réussir en dropshipping en 2022 sans avoir quelques milliers d’euro de côté.

Trouver des produits gagnants pour réussir en dropshipping

Quand on passe en revue les étapes pour bien débuter en dropshipping, on parle souvent du choix de la niche. Si cet aspect est important, il y en a un autre qui est souvent négligé : le choix des produits. Vous pouvez être sur une thématique porteuse, si vous ne vendez pas les bons articles, votre boutique ne sera pas rentable. Pour réussir en dropshipping vous avez besoin de trouver des produits gagnants.

Ils doivent correspondre à un certain cahier des charges. En premier lieu, il doit s’agir d’articles faciles à livrer, peu volumineux, qui présentent un faible risque de retour. Leur innocuité pour les utilisateurs doit également être totale. Vos produits gagnants doivent correspondre à un besoin fort de votre buyer persona (votre client type).

Les produits à forte valeur perçue sont ceux qui permettent de solutionner un problème important pour votre cible. Ceux qui lui permettent d’avoir une meilleure image d’elle-même et de renforcer son appartenance à sa communauté sont aussi très appréciés. Le troisième type de produits gagnants, ce sont ceux capables de déclencher un coup de cœur et donc un achat compulsif.

Il est donc indispensable de réaliser une étude approfondie des besoins de vos clients et de ce que vendent vos concurrents. Un produit gagnant n’est pas nécessairement un produit que vous êtes le seul à vendre, c’est même souvent le contraire.

Si un article est déjà populaire ailleurs, vous avez des chances de succès avec une bonne campagne de marketing. Beaucoup de restaurants vendent des burgers, mais Mc Donalds en vend plus que les autres parce que leur manière de le faire fait toute la différence.

Les produits à éviter de vendre en dropshipping

La sécurité des consommateurs est vraiment une priorité absolue pour tout commerçant, quel que soit son business model. Ce n’est pas seulement pour éviter les retours que ce point doit vous préoccuper. C’est aussi, et surtout, parce que vous avez une responsabilité juridique en tant que vendeur. Les clients peuvent donc se retourner directement contre vous en cas d’incident grave.

Pour éviter de vous retrouver embarqué dans une histoire qui vous dépasse, certains produits sont à éviter en dropshipping, sauf si vous pouvez sourcer leur provenance avec certitude et que les fournisseurs se trouvent dans votre pays. Exit tout ce qui se mange, ou ce qui se met dans la bouche.

Oubliez les compléments alimentaires, les pilules pour maigrir et autres objets du même genre. Évitez aussi les produits cosmétiques qui peuvent contenir des ingrédients dangereux. Les articles pour bébés ne devraient pas non plus faire partie de vos ventes, sauf éventuellement les vêtements. Votre conscience ne s’en portera que mieux et les finances de votre shop également.

S’associer avec des fournisseurs fiables

Une fois que vous avez trouvé les bons produits, vous devez choisir vos fournisseurs avec soin. Le temps où on pouvait revendre dix fois leur prix des produits chinois de piètre qualité, achetés sur des sites maintenant bien connus est révolue. Les consommateurs veulent de la qualité. Si vous ne jouez pas le jeu, la sanction sera immédiate.

Prenez le temps de commander des exemplaires des articles qui vous intéressent à chaque grossiste avec qui vous envisagez de travailler. Ainsi, vous pourrez les tester et savoir exactement ce que vous vendez. Il existe maintenant des fournisseurs qui vendent en dropshipping en Europe, dans des pays comme l’Espagne, ou la France, par exemple. Vous y trouverez une qualité bien supérieure à celle de l’Asie. Acheter européen est également un gage de sécurité des produits.

L’idéal est de travailler avec plusieurs détaillants pour un même article. Cela vous permettra de pouvoir rompre avec l’un d’entre eux s’il ne vous donne pas satisfaction sans avoir de trou dans votre chaîne d’approvisionnement. Avoir des fournisseurs fiables est l’une des clés pour réussir en dropshipping en 2022.

Assurer des délais de livraison courts

Autre pratique trop souvent associée au dropshipping, et devenue rédhibitoire pour les acheteurs : des délais de livraisons trop long. Plus personne n’est prêt à attendre quinze jours, ni même une semaine, pour recevoir sa commande. Encore une bonne raison de ne pas vous fournir en Asie, car il sera difficile de faire livrer vos clients dans des délais plus courts.

Aujourd’hui, le temps de livraison acceptable ne dépasse pas quelques jours. Certains dropshippers parviennent même à garantir une livraison en 48 h. Une prouesse qui n’est possible qu’avec un circuit de proximité. En cas de retard, ne négligez surtout pas le SAV. Vos clients vous ont confié de l’argent et ils veulent savoir ce qu’il est devenu. Un simple mail pour les rassurer suffit à éviter bon nombre d’annulations de commandes.

Avoir un shop optimisé SEO

Pendant longtemps, les vendeurs ont tout misé sur la publicité Facebook pour réussir en dropshipping. Mais cette solution est loin d’être la meilleure. Son principal inconvénient est son coût important, qui augmente chaque année.

Le second point noir de cette stratégie, c’est que le plus connu des réseaux sociaux apprécie de moins en moins de se transformer en gigantesque place de marché. Son algorithme est donc régulièrement modifié pour compliquer le travail des dropshippers.

Pour faire décoller vos ventes, mieux vaut utiliser la puissance du SEO. En effet, si votre site est jugé valable par l’algorithme de référencement de Google, vous apparaîtrez en tête des résultats de recherche pour un mot-clé donné. Pour obtenir les faveurs du moteur de recherche, votre site et son texte en particulier doivent respecter un certain nombre de règles. C’est ce que l’on appelle l’optimisation.

Toutes les pages de votre site doivent donc être réalisées en ce sens, y compris l’éventuel blog de votre boutique. Vous pouvez vous former pour réaliser ce travail, ou le confier à un rédacteur web. Cette seconde option est plus coûteuse, mais vous avez la garantie d’un résultat professionnel du premier coup. Le grand avantage du SEO, c’est qu’il vous fournit du trafic gratuit. Vous ne piochez pas dans vos finances et vous ne risquez pas de vous retrouver banni du jour au lendemain.

Trouver des micro-influenceurs

Si la publicité Facebook n’est plus la mine de trafic qu’elle a pu être, les réseaux sociaux ne sont pas pour autant à délaisser complètement pour réussir en dropshipping en 2022. Le marketing d’influence prend une importance considérable, tout particulièrement sur les réseaux comme Instagram où l’image est au centre des posts.

Les influenceurs sont des membres qui bénéficient d’une communauté très importante, qui les suit et accorde du crédit à ce qu’ils disent. Ils travaillent régulièrement pour des marques en faisant des publications sponsorisées dans lesquelles ils vantent les mérites d’un produit. Le problème, c’est qu’ils demandent beaucoup d’argent pour cela.

La solution à ce problème est simple : trouvez des micro-influenceurs et demandez-leur de faire de la publicité pour votre shop. On appelle micro-influenceurs ceux qui ont une petite communauté (parfois moins de 1 000 followers). Leurs tarifs sont beaucoup moins élevés, ils se contentent même parfois d’un exemplaire gratuit du produit. Pour que le deal vous soit profitable, vous devez choisir ceux qui ont une communauté particulièrement active.

Apporter une valeur ajoutée à vos clients

Pour vous différencier des autres boutiques en ligne et réussir en dropshipping il est important d’apporter de la valeur ajoutée à vos clients. Proposez-leur un service que ceux qui vendent la même chose que vous n’offrent pas. Pour toute commande, vous pouvez, par exemple, proposer des tutos pour mieux utiliser le produit, ou offrir un e-book gratuit.

Pensez aussi aux coupons de réduction et aux opérations spéciales qui fidéliseront vos meilleurs clients. Souvenez-vous d’une chose : même si le client n’est pas réellement roi, il aime par-dessus tout avoir cette impression.

Être en règle avec la législation, en particulier sur la TVA

Le dernier point incontournable pour réussir en dropshipping en 2022, c’est d’être en règle avec la législation et la fiscalité. Pour commencer, votre entreprise doit impérativement avoir une forme juridique valide et être immatriculée dans votre pays d’exercice.

Les numéros qui permettent de l’identifier doivent apparaître clairement dans les mentions légales de votre site. Vous devez également avoir des conditions générales de vente conformes et facilement accessibles. Avant de mettre votre site en ligne, n’hésitez pas à consulter un professionnel du droit pour vérifier que rien ne manque.

Enfin, n’oubliez pas que vous avez des obligations fiscales, notamment en matière de TVA si votre clientèle cible est en Europe, et ce, même si votre entreprise n’y est pas domiciliée. Vous devez vous acquitter de cet impôt auprès de vos fournisseurs et le re facturer à vos clients.

Renseignez-vous également sur les obligations comptables qui sont les vôtres et le mode de déclaration de votre chiffre d’affaires. Sans quoi, vous risquez de devoir rapidement fermer boutique.

Il est toujours possible de réussir en dropshipping en 2022. Vous devez simplement éviter de répéter les erreurs et les pratiques obsolètes qui lui ont donné sa mauvaise réputation. Le plus important est de vous investir pleinement dans votre shop, au lieu de le considérer comme une activité secondaire.

Appliquez ces conseils et agissez toujours de manière professionnelle, vous devriez avoir un shop qui cartonne à force de persévérance.